서울특별시 공고 제2025 - 1726호

「2025 우수 서울스테이」공모전 시행 공고

서울시는 우수한 외국인관광 도시민박업과 한옥체험업 숙소를 선정하여 외국인 관광객 대상 관광숙박업계의 역량 강화 및 활성화를 지원하고자 다음과 같이 공고하오니 많은 관심과 참여를 바랍니다.

2025년  6월  5일

서 울 특 별 시 장

Ⅰ		공모개요

○ 공 모 명:「2025 우수 서울스테이」공모

○ 공모대상: ｢관광진흥법｣에 따라 외국인관광 도시민박업· 한옥체험업에 등록한

서울시 소재 숙소 중, 서울스테이 홈페이지 등록 숙소※ 접수 마감일 기준

○ 공모기간: 2025.6.5.(목)~6.23.(월) 17:00까지

○ 신청접수: 신청 전용 온라인 링크(구글폼) 접속 후 제출서류 업로드

- 링크주소: https://url.kr/jypjuj                     ※ 이메일, 우편, 방문접수 불가

○ 결과발표: 2025.8.14.(목), 서울스테이 홈페이지 공지 및 개별 안내

○ 선정규모: 최대 20개 숙소

○ 지원규모: 총예산 1억원(선정 숙소별 최대 5백만원 한도)/VAT 포함

○ 지원내용   ① 숙소 운영 및 홍보마케팅 등 최대 5백만원(VAT 포함) 지원

② 우수 서울스테이 선정패 및 엠블렘 제공

③ 선정사 네트워킹, 서울시 및 재단 관광마케팅 활동 지원 등

○ 공모절차

신청서 접수		(1차) 서류평가		(2차) 현장평가		최종 선정
신청서류 자격 준수 검토	‣	평가기준에 의거 전문가 평가 (정량 40점, 정성 60점)	‣	전문가 평가단에 의한 현장 실사 및 평가 (정성 100점)	‣	결과발표 (개별 및 홈페이지 공지) 선정사 간담회 등

Ⅱ		신청자격 및 모집내용

○ 신청자격: 서울시 소재 외국인관광 도시민박업, 한옥체험업 등록 숙소 중, 서울스테이 홈페이지 등록 숙소

－ 관광진흥법 시행령 제2조에 해당하는 외국인관광도시민박업, 한옥체험업 등록 숙소

※ 2021년~2024년 우수 서울스테이 3회 이상 기선정 숙소는 2025년 선정 제외

※ 집주인 미거주, 영업범위 위반 등 관광진흥법 시행령 미준수 숙소는 선정 제외

－ 관광사업등록증(또는 관광편의시설업 지정증*) 및 사업자등록증 제출 필수

※ 관광사업등록증 상 명칭과 사업자등록증 상 상호명이 일치해야 하며 불일치하는 경우, 대표자명 및 주소가 일치해야함

※「관광진흥법 시행령」 개정(2016.3.23.)으로 ‘외국인관광 도시민박업’이 ‘관광편의시설업’에서 ‘관광객 이용시설업’으로 재분류된 바, 개정 이전 관광편의시설업 지정증 발급 숙소 신청 가능

－ 서울스테이 홈페이지(http://stay.visitseoul.net) 등록 완료 숙소

※ 홈페이지 접속  → 운영자 및 숙소 정보 등록 신청(합법 숙소 등록 여부 확인)  → (담당부서) 적격 판정  → 홈페이지 게시

※ 접수 마감일 기준, 홈페이지 정보 게시가 완료된 숙소여야 하며 신규 등록은

7일 정도 기일이 소요됨

	<신청자격 제한 >
▸ 기 출원ㆍ등록된 지식재산권 또는 기 출시된 제품ㆍ서비스를 도용하여 신청하는 업체 ▸ 접수일 기준 국세 또는 지방세 체납 중이거나 채무불이행으로 금융기관 등으로부터 규제 중인 업체 ▸ 공고일 기준 휴․폐업 중이거나 ｢관광진흥법｣에 의한 과징금 부과 또는 행정처분을 받은 후 1년이 경과하지 않은 업체 ▸ 공고일 기준, 대표자의 주민등록등본(3개월 이내 발급)으로 성범죄 이력을 조회하여 과거 이력이 확인된 업체

○ 유의사항

－ 동일 대표 다수 사업체 또는 동일 법인 사업체는 중복 선정하지 않음

※ 사업체별 신청은 가능하나, 최종선정 과정에서 중복 선정하지 않음

－ ’24년 우수 서울스테이 선정사 2년 연속 선정 가능 비율 최대 70% 이하로 제한

－ 제출된 신청서는 임의로 추가 또는 보완될 수 없으며, 모든 서류는 반환하지 않음

－ 선정사는 지원기간 동안 휴·폐업 등 변경사항이 있을 시, 사전에 고지해야하며, 지원금 지급 전에 신청자격을 상실한 경우 선정이 취소되며 기 지급된 지원금은 환수 처리함

－ 지원금 신청·청구 시 서류 위조, 허위기재 등으로 지원금을 부정 수령한 것이 적발될 경우, 지원금은 환수 처리하며 향후 市‧서울관광재단 사업 참여 배제

○ 신청서류

작성 제출서류

1. 서약서(지정 양식, 붙임1)

2. 개인정보 수집·이용에 대한 동의서(지정 양식, 붙임2)

3. <정량평가> 숙소 현황자료(지정 양식, 붙임3)

4. <정성평가> 기술서 및 사진(지정 양식, 붙임4)

5. 최근 2년간 고객만족 결과(지정 양식, 붙임5)

6. 식별장치 설치(간판 등), 등록증(영업정보) 게시 사진 자료(지정 양식, 붙임6)

증빙서류

사업자등록증

2. 관광사업등록증   ※ 외국인관광 도시민박업 또는 한옥체험업 해당 등록증

3. 주민등록등본     ※ 관광사업등록증 대표자, 발급기간 3개월 이내(생년월일만 표기)

4. 한국품질관광인증(KQ) 인증서(가점 대상)   ※ 제출일 기준, KQ 인증 기간이 유효한 숙소

5. 위생/ESG 교육 이수증 사본(가점 대상)

6. 재난배상책임보험, 화재보험 가입증서 사본(공고일 기준, 유효기간 포함)

7. 안전매뉴얼 사본  ※ 해당 숙소 안전매뉴얼 있는 경우 제출

	<서류제출 유의사항>
▸ (공통) 공정한 블라인드 평가를 위하여 숙소명 또는 대표자명 등 내용 기재 금지 ▸ (서약서 및 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의서) 대표자 자필 서명 필수 ▸ (공통) 제공 양식만 허용되며 자유 양식이나 수기 작성 제출 시 평가 제외 ▸ (공통) 신청자격을 충족하지 못하거나 접수 마감 후 신청자격을 상실하는 경우 평가 제외 ▸ (공통) 제출서류는 접수 마감기한까지 신청 전용 온라인링크로 업로드된 자료에 한하여 인정되며, 필수 제출서류 누락 시 평가대상 제외 ▸ (공통) 제출서류의 위조 또는 허위로 기재하거나 타인의 아이디어를 복제ㆍ표절하여 작성하는 경우 평가대상에서 제외 ▸ (공통) 제출된 서류는 일절 반환하지 않음

○ 문의처

2025 우수 서울스테이 공모전 운영 사무국
유선	070-5220-0325 (평일 10:00~17:00)
이메일	seoulstay2025@gmail.com

Ⅲ		평가기준

○ 평가항목 및 배점

①  1차 서류평가 (100점): 증빙자료에 의거 전문가 평가

- 정량(40점), 정성(60점) 증빙자료 검토 후 배점 기준표에 의거 평가

②  2차 현장평가 (100점): 전문 평가위원단 현장 실사 및 평가

- 1차 서류평가를 통과한 30개소 현장 평가

구분	평가항목		세부지표	배 점	비 고
1차 서류 평가 (100)	정량 (40)	시설관리	- 출입구 정비, 식별간판 설치, 등록증 게시 등	10점	증빙자료의거 전문 평가위원단 심사
		위생안전	- 욕실, 침구류 관리상태, 객실 내부 위생 등	20점
		기본 서비스	- 취소□환불 규정 및 외국어 안내서비스 등	10점
	정성 (60)	차별성 및 우수성	- 차별화된 홍보마케팅 및 체험프로그램 추진 - 특색있는 숙소 환경 및 서비스	30점
		고객만족	이용객 평점 및 피드백 관리 여부	15점
		업계기여 및 정책 참여	- 서울시 정책 참여도 및 사업참여 의지 등	15점
합 계				100점
2차 현장 평가 (100)	공통 (70)	시설관리	객실 관리상태	10점	전문 평가위원단 구성 및 평가
		관광환경조성	소음자제, 주차, 쓰레기배출 등 숙소 인근 거주자 불편 예방 노력(안내 매뉴얼 비치 등)	10점
			주민모임 참여 등 인근주민과의 소통 여부	10점
		청결안전	욕실 및 침구류 관리상태, 안전물품 비치 등	10점
		서비스	- 외국어 서비스 수준, 종사자 서비스 수준 - 관광자료 비치 여부	10점
		차별성	차별화된 홍보 마케팅 및 체험 프로그램 추진 조식 및 웰컴푸드, 관광 서비스 제공 등 특색있는 서비스 운영 여부	20점
	분야별 (30)	외국인관광 도시민박업 (30)	시설관리(뷰, 가족친화 등 운영 타입, 방충망 및 환기상태 등)	10점
			안전(비상대피도, 객실 잠금장치, 안전설비 등)	10점
			서비스(고객 만족도 관리, 불만 접수 대응 체계 등)	10점
		한옥체험업 (30)	시설관리(전망·조경시설 및 마당 등 외관, 한옥의 역사적 가치-한옥 주거·생활 문화 왜곡·저해 요소	10점
			체험(전통문화 관련 체험프로그램 운영 현황)	10점
			서비스(종사자 접객 서비스, 고객 만족도 관리 등)	10점
합 계				100점

○ 가산점(1차평가 반영)

분 야	항 목	배 점
가점	한국관광품질인증(KQ) 숙소 ※ 인증서 제출	2점
	위생/ESG 관련 교육 이수(한국관광공사 온라인 교육 이수증 등)	1점
	ESG 가치 반영(친환경 시설, 무장애 관광 환경 조성 등)	2점
	고객 안전을 위한 재난배상책임보험, 화재보험 가입 ※ 유효기간 확인	각 1점
감점	고객불만접수사례(KTO, 한국소비자원 등 접수 불편신고 내역) ※ 고객 불편 사례 내용 및 건수 고려, 최대 5점 감점	최대 -5점

○ 2차 현장평가 확인사항

분 야	항 목
감점 요소	영업장 및 영업장 주변 건전성 (인접 건물 내 유흥업소 영업 등)
	주민불편 야기 요소(인접세대 소음피해 가능 시설 설치 여부 등)
	(ESG 가치 반영 가산점 대상) 현장 확인 불가 시 감점
필수 (법령 근거)	(외국인관광 도시민박업) 대표자 실거주 여부
	(한옥체험업) 전통문화 체험 프로그램 운영 여부

○ 평가집계: 서류평가와 현장평가 점수 합산

① (1차 서류평가) 정량은 평가위원단 지표별 해당점수를 합산하여 산정하며,

정성은 업체별 최고 및 최저 점수를 준 위원을 제외, 나머지 위원의 평가

점수를 합산한 산술평균(최고 또는 최저점수가 2개 이상인 경우는 하나의

점수만 제외, 합산결과 소수점 이하는 셋째자리에서 반올림)

② (2차 현장평가) 평가위원단 지표별 해당점수를 합산하여 산정

○ 최종선정 : 총점 60점 기준, 평가위원회 의결로 최대 20개 숙소 선정

- (기준점수) 1차 평가(30%) 및 2차 평가(70%) 합산 총점 60점 이상

구분	평가방법	선정규모	배점비율
1차 (정량·정성평가)	서류평가 (최종 선정 규모의 150% 내외 선정)	30개	30%
2차 (정성평가)	현장평가 및 종합심사 (1차 서류평가 선정 숙소 대상)	20개	70%

- (선정규모) 최대 20개 숙소

- (방법) 60점 이상 숙소 중 점수 순위에 의거 평가위원회 의결로 최종선정,
기준점수 미만 시, 상위 20개 점수 순위에 포함되더라도 선정 대상에서 제외하며 최종 선정사 수가 20개 미만이라도 추가 선정하지 않음

○ 기타사항

- 2024 우수 서울스테이 2년 연속 선정은 70% 미만으로 제한함

- 외국인관광 도시민박업(60%), 한옥체험업(40%) 비율로 최종 선정

- 동일 대표 다수 사업체 또는 동일 법인 사업체 중복 선정 불가

※ 사업체별 신청은 가능하나, 최종선정 과정에서 중복 선정하지 않음

○ 1차 서류평가(정량평가) 평가기준 / 40점 기준

평가항목

세부 평가기준

배점

시설관리

(10)

객실, 욕실, 주방, 기타 공간별 보유시설 및 비치 물품 구비

5개 이상(4종 각각 평가)	3개 이상
6점	3점

6

입구 정비, 식별장치 설치(간판 등), 등록증(영업정보) 게시 등

3종 모두 구비	2종 구비	1종 구비
4점	2점	1점

4

위생·안전

(20)

위생관리 및 방역관리 등 확산 방지 대응 체계 구비

4개 이상	2개 이상	1개 이상
7점	4점	2점

7

안전·시설·물품 등 안전관리 수준

5개 이상	3개 이상	1개 이상
8점	6점	2점

8

청소 규정

매일 청소	연박 시 1회	게스트 요청 시
5점	2점	0점

5

기본 서비스

(10)

예약 및 결제서비스 제공 수준

3개 이상	2개 이상
2점	1점

2

취소/환불 규정 및 고객 편의제공 수준

공정거래위원회 기준	OTA 환불규정 기준	자체 환불규정
2점	1점	0점

2

외국어 안내 서비스 제공 수준

<안내문 제공 외국어>

3개 이상	2개 이상
2점	1점

<직원 응대 언어>

2개 이상	2개 이상
2점	1점

4

숙소 운영 규정 및 안내 매뉴얼 구비

4개 이상	3개 이상
2점	1점

2

○ 1차 서류심사(정성평가) 평가기준 / 60점 기준

평가항목	세부 평가기준	배점
차별성 및 우수성 (30)	숙박 서비스 제공에 필요한 우수한 시설 및 환경을 갖추었는가?	10
	차별화된 운영 프로그램(체험 포함) 보유 여부	10
	적극적이고 차별화된 자체 홍보마케팅 방안 및 지속 여부	10
고객만족 (15)	이용객 평점 및 피드백 관리 여부 ※OTA 숙박예약 사이트 등 평점 결과 별도 제출 필수	15
업계 기여 및 정책 참여 의지(15)	서울시 관광숙소 진흥 역할 수행 및 서울관광 기여도 등	15

○ 2차 현장평가(정성평가) 평가기준

평가항목		세부 평가기준		배점
공통 (70)	시설관리 (10)	객실 관리(청결, 냉난방 및 방음상태, 비품 보유 여부 등)		10
		건물 내외부 파손 부분 보수, 관리상태 등 관리수준
	관광환경조성 (20)	소음자제, 주차, 쓰레기배출 등 숙소 인근 거주자 불편 예방 노력(안내 매뉴얼 비치 등)		10
		주민모임 참여 등 인근 주민과의 소통 여부		10
	청결안전 (10)	욕실 관리 수준(청결 상태, 비품 보유 여부 등)		10
		침구류 관리상태(이불/베개포 사용 여부, 세탁 상태, 악취 점검 등)
		객실 내부 이용에 관한 전반적 위생 관리 수준
		안전용품(소화기 등) 비치 여부 및 관리 상태
		안전시설 관리 상태(CCTV, 완강기 비상등, 비상통로 등) 및 숙지 여부
	서비스 (10)	외국어 서비스 제공(외국어 안내문 비치, 종사원 구사 여부 현장 확인 등)		10
		종사자 접객 응대 서비스(친절도 및 접객 태도 등)
		주변 관광지 안내자료 등 관광자료 비치
	차별성 (20)	체험 프로그램 운영(운영 프로그램 안내자료/체험일지 등)		20
		조식 및 웰컴푸드 운영 여부 *부페식/간편식 등 구분
		숙소 접근성(교통, 쇼핑시설, 편의시설, 의료시설 등)
		그 외 관광객 서비스 제공(짐 배송, 해외 택배, 픽업서비스 등)
업종별 (30)	외국인관광도시민박업 (30)	시설 관리	뷰, 가족친화 등 운영타입 및 방충망, 환기상태	10
		안전	비상대피도, 객실 잠금장치, 안전 설비 등	10
		서비스	고객 만족도 관리, 불만 접수 대응 체계 등	10
	한옥체험업 (30)	시설 관리	전망·조경시설 및 마당 등 외관, 한옥의 역사적 가치(한옥 주거·생활 문화 왜곡·저해 요소 등) 등	10
		안전	전통문화 관련 체험 프로그램 운영 현황	10
		서비스	종사자 접객 서비스, 고객 만족도 관리 등	10

Ⅳ		지원사항

① 숙소 운영 및 홍보마케팅 지원

○ 지원기간: 2025 우수 서울스테이 선정 ~ ’25년 11월말

○ 지원규모: 선정 숙소별 최대 5백만원(VAT 포함)

○ 지원내용

숙소 운영 및 홍보마케팅 (최대 5백만원)	숙박상품 기획 및 안전관리		• 외국인 관광객 환대 맞춤형 숙박 상품 기획, 인테리어 비용 (예시) 도배장판, 보수공사, 숙소 운영 물품(가구, 전자제품, 부대용품 등) • 안전·위생 관리 및 유지를 위한 비용 (예시) 안전시설(CCTV, 경보기 등) 정비, 소방시설·용품 구매, 방역물품 구매, 침구류 구매, 재난배상보험 및 화재보험 가입 등
	온오프라인 홍보마케팅		•예약시스템 및 플랫폼 정비, 홈페이지 개선 등 기반 조성 (예시) 홈페이지 개발, 시스템 개선 등 •전략적 홍보·마케팅 (예시) 온라인 콘텐츠 제작, SNS 광고, 브로셔 제작 및 인쇄 등

○ 지원방식: 선집행 후지급

- 우수 서울스테이 선정 상장 발급일 이후 기준, 지원금 집행 증빙자료 및 집행내역 제출 후, 검토 승인된 비용에 한하여 실비 정산 지급

※ 사업계획서, 집행내역, 증빙서류 양식은 선정사 대상 별도 공지 예정

	<사용 불가 항목>
▸ 상근직원 인건비․임대료․공과금 등 일반운영비 ▸ 식대․식비․주류 구입 등에 소요되는 경비 ▸ 기타 동 사업과 직접 관련이 없는 경비

② 2025 우수 서울스테이 선정패 및 엠블렘 제공

○ 대    상: 2025 우수 서울스테이 선정 숙소

○ 선정기간: 선정패 발급일 ~ ’25.12.31.

○ 지원내용: 선정패(영문) 및 숙소 홍보를 위한 엠블렘 등 제공

③ 서울시 및 재단 관광마케팅 활동 등 지원

선정사 네트워킹		• 선정사 간담회 등 상호 네트워킹 기회 마련
관광 마케팅 활동 지원		• 국내외 언론보도, 뉴미디어 매체 등을 통한 연계 홍보 • 서울스테이 홈페이지 및 SNS 홍보마케팅 지원(협업 프로모션 등) 등 • 서울시 및 재단 관광마케팅·MICE 사업 등 연계 참여기회 제공 등

Ⅴ		유의사항

○ 본 공고문 미숙지로 발생하는 불이익 및 그에 따른 책임은 본 사업 신청자(업체)에게 있음

○ 본 공모전 참여 및 지원 과정에 있어 업체 신상의 변동, 사업 운영의 변경 등 특이사항이 발생하는 경우 즉시 서울시 및 서울관광재단에 공유해야 하며, 공유하지 않음에 따른 책임은 본 사업 신청자(업체)에게 있음

○ 본 공모전 참여 및 지원 과정에 있어 부실 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 업체는 추후 서울시 및 서울관광재단 사업 참여에 제한받을 수 있음

○ 동일 대표의 다수 업체 신청, 동일 법인 사업체에서 중복으로 제출하는 경우는 1건을 선정 대상으로 함

○ 제출서류, 증빙서류를 비롯한 사업 지원에 있어 필요한 필수 정보에 대해 서울시 및 서울관광재단은 입증을 요구할 수 있으며, 입증요구를 증명하지 못함에 따른 책임은 본 사업 신청자(업체)에게 있음

○ 제출된 숙소 자료의 저작권은 창작자에게 귀속하며, 서울시는 공익적 목적의 홍보 등 활용을 위한 저작물의 사용권을 갖는다는 것을 확인하고, 이에 대해 이의를 제기하지 않음

○ 선정사의 계획 및 운영 관련하여 발생하는 모든 민ㆍ형사상 문제에 대해 서울시 및 서울관광재단은 관여 또는 책임지지 않음

○ 사용 항목별 집행내역(영수증, 세금계산서 등) 및 결과물 제출 양식은 선정사 대상 별도 안내 예정

○ 우수 서울스테이 선정기간 중 여행피해 신고, 불법·부정행위 적발 시 우수 서울스테이 선정은 즉시 취소되며, 지급된 지원금은 환수될 수 있음

○ 우수 서울스테이로 최종 선정되었다 하더라도 추후 관광진흥법 위반 사실 확인 시 심사위원 회의 결과에 따라 선정이 취소될 수 있으며, 지급된 지원금과 상패는 반환하여야 함

Ⅵ		제출서류 안내

<제출서류 안내>			※ 허위 작성 서류 제출 시, 평가 제외
필요서류		발급장소 및 방법
작성 제출 서류	서약서	붙임1 (온라인 업로드)
	개인정보 수집·이용 동의서	붙임2 (양식 서명 후 온라인 업로드)
	<정량평가> 숙소 현황자료	붙임3 (지정양식, 온라인 업로드)
	<정성평가> 기술서 및 사진	붙임4 (지정양식, 온라인 업로드) ※ 공정한 평가를 위해 숙소명 또는 대표자명 등 내용 기재 금지
	최근 2년간 고객만족 결과	붙임5 (지정양식, 온라인 업로드) ※ 증빙자료는 리뷰 개수 등이 확인되는 캡쳐본 제출 ※ OTA 플랫폼 명이 보이도록 캡쳐하거나 캡쳐본에 플랫폼명 표기
	식별장치 설치 등록증 게시	붙임6 (지정양식, 온라인 업로드) ※ 식별장치 설치(간판 등), 등록증(영업정보) 게시한 사진자료 제출
증빙 서류	사업자등록증	소유하고 있는 해당 업종의 사업자등록증 제출 (온라인 업로드) ※ 외국인관광 도시민박업 또는 한옥체험업 ※ 발급처: 세무서 ※ 관광사업등록증 상 명칭과 사업자등록증 상 상호명이 일치해야 하며 불일치하는 경우 대표자명 및 주소 일치해야함
	관광사업등록증	해당 업종의 관광사업등록증 제출 (온라인 업로드) ※ 외국인관광 도시민박업 또는 한옥체험업 ※ 발급처: 관할 구청 ※ 분실 시 해당 관할 자치구로 문의하여 재발급 ※ 관광사업등록증 상 명칭과 사업자등록증 상 상호명이 일치해야 하며 불일치하는 경우 대표자명 및 주소 일치해야함
	주민등록등본	대표자 실거주 및 과거 성범죄 이력 조회 확인용 ※ 대표자 대상 신청일 기준 발급일자 3개월 이내, 생년월일만 표기 ※ 정부24(https://www.gov.kr/portal/main) 에서 발급 가능 (온라인 업로드)
	한국품질관광인증 인증서	한국관광품질인증제(koreaquality.visitkorea.or.kr)에서 발급 (온라인 업로드)
	위생/ESG 교육 이수증	한국관광공사 위생/ESG 온라인 교육 이수증 제출 (온라인 업로드) ※ 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr)에서 무료 온라인 교육 수료 ※ 전년도 및 우수 서울스테이 공고문 신청 마감일까지 수료한 경우 ※ 온라인 교육 안내(예시) 위생 : 숙박업 위생관리 교육-민박업소 위생 서비스, Save!Safe!전염병관리 등 ESG : 관광숙박 부문 ‘관광! 지금 ESG에 올라타라’ 등
	재난배상책임보험증서 또는 화재보험 사본	보험가입증서 및 약관의 유효기간 확인(온라인 업로드) ① 재난배상책임보험에 가입한 경우 ② 주택화재보험 또는 한옥 목조주택화재보험에 가입한 경우 ※ 각 보험사에서 가입증서 발급

붙임 1		서약서(양식)

본 업체는 서울시와 서울관광재단이 시행하는『2025 우수 서울스테이』공모에 참여와 관련하여 다음의 사항을 확인하고 준수할 것을 서약합니다.

1. 본 신청자는 본 사업에 참여함에 있어 제출한 모든 서류와 증빙자료는 사실에 근거하여 작성하였으며, 허위기재 또는 부실 작성으로 인하여 초래되는 모든 법적·행정적 책임을 감수하겠습니다.

2.  사실과 다른 자료 제출과 증빙자료가 있을 경우 선정 취소 및 사업비 환수, 향후 서울시 및 서울관광재단 관광사업 참여가 배제됨을 분명히 인지합니다.

3.  ｢2025 우수 서울스테이｣ 공모와 관련하여 서울시와 서울관광재단에서 정한 구체적 평가 방법과 선정 결과에 대하여 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 제출한 자료는 공개될 수 있으며, 서울 관광 시정에 활용될 수 있음을 동의합니다.

5. 본 사업과 관련하여 서울시와 서울관광재단이 추진하는 사업에 적극적으로 협조할 것을 서약합니다.

2025년	월	일

숙 소 명
대표자 성명		(인)

서울특별시장 귀하

붙임 2		개인정보 수집·이용에 관한 동의서(양식)

개인정보 수집·이용에 관한 동의서

2025 우수 서울스테이 신청 및 선정평가와 관련하여, 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

1. 개인정보 수집·이용 목적

우수 서울스테이 선정 관련 업무를 위한 최소 정보의 수집과 이용

2. 개인정보의 수집항목

신청서 상에 기재하는 숙소명, 전화번호, 전자우편, 주소, 사업자등록번호. 주민등록번호 등

3. 개인정보 보유 및 이용 제공 기간

동의서가 작성된 때로부터 5년이며, 보유 및 이용 기간이 경과, 처리목적 달성 시 제출서류는      삭제하며, 전자파일은 복구 불가능한 전자적 방법으로 파기

4. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익

신청자는 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며,

개인정보 제공 동의를 거부할 경우 공모 참여 신청 및 평가가 제한되는 등의 불이익을 받을 수 있습니다.

본인은 2025 우수 서울스테이 공모 참여를 목적으로 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
□ 동의함	□ 동의하지 않음

2025년	월	일

숙 소 명
대표자 성명		(인)

서울특별시장 귀하

붙임 3		<정량평가> 숙소 현황자료(양식)

● 숙소 세부 정보

구분	수용 인원	공간규모 (㎡)	화장실 포함 여부 (O/X)	1박당 객실 가격(원)
				성수기		비수기
				주중	주말	주중	주말
침실1
침실2
침실3
침실4
침실5
침실6

① 시설 관리 (10점)

1-1. 귀 업소 내 보유시설 및 비치 비품에 대해 해당하는 모든 항목에 V 표시하여 주십시오.

구분	보유시설 및 비치 물품
객실	□ 침대/침구 □ 의류/물품 보관공간(보관함) □ 옷걸이 □ 거울 □ 에어컨/선풍기 □ 난방 □ 객실 잠금장치 □ TV(OTT, IPTV, VOD 포함)
욕실	□ 샤워기 □ 개수대 □ 양변기 □ 헤어드라이어 □ 세탁기 □ 건조기 □ 수건 □ 화장지 □ 비누 □ 샴푸 □ 바디워시
주방	□ 냉장고 □ 전자레인지 □ 가스레인지/인덕션 □ 식기류 □ 온수 포트 □ 식사공간(식탁+의자) □ 기타( )
기타	□ 세탁기 □ 건조기 □ 공기청정기 □ 와이파이 □ 신발장 □ 기타( 자유 기재 )

1-2. 귀 업소 내 입구 정비 및 식별장치 설치 등에 대해 해당하는 모든 항목에 V 표시하여 주십시오.

구분	시설 관리	예	아니오
입구정비	• 숙소 찾아오는 법, 근교 정보 및 지도 등 게시 • 숙소 입구 주변을 잘 정비하여 고객이 찾아오기 쉽게 정리되었음	□	□
식별장치 설치	• 입구(현관) 간판, 입간판 등 설치로 숙소 식별이 용이함	□	□
등록증 게시	• 외국인관광 도시민박업, 한옥체험업 관광사업등록증과 사업자등록증 등 게시	□	□

②위생/안전관리 (20점)

- 귀 업소 내 위생/안전관리 관련 해당하는 모든 항목에 V 표시하여 주십시오.

구분	위생/안전관리 현황	예	아니오
위생	• 이불 및 베개 커버 사용 등 침구류를 위생적으로 관리한다.	□	□
	• 환기용 창 등을 수시로 개방하여 환기시킨다.	□	□
	• 감염병 방역관리 방안 안내 및 물품(손소독제 등)을 비치하고 있다.	□	□
	• 감염병 방역을 위해 정기적으로 소독을 하고 있다.	□	□
안전	• 소화기는 눈에 잘 띄는 곳에 설치하고, 적정 충전 상태를 유지하고 있다.	□	□
	• 화재경보기를 객실별로 설치하고, 관리상태가 양호하다.	□	□
	• 일산화탄소 경보기를 객실마다 설치하고, 정상 작동된다.	□	□
	• 객실별 비상대피도가 부착되어 있다.	□	□
	• 객실 입구에 운영책임자와 비상연락처가 표시되어 있다.	□	□
청소	• 연박 시 매일 청소하고 있다.	□	□

③ 기본 서비스 (10점)

- 귀 업소가 제공하는 서비스에 해당하는 모든 항목에 V 표시하여 주십시오.

구분	제공 서비스 및 운영 규정
예약 서비스	□ 홈페이지 예약가능 □ 이메일 예약가능 □ 전화 및 문자메시지 예약가능 □ 상시예약 가능한 OTA (주관식 : ) (단, 메타서치 사이트, 에어비앤비, 위홈 등에서 검색되어야 하며, 조회 불가할 시 점수 반영되지 않음) ※ 메타서치 사이트: OTA 검색 결과를 통합하여 보여주는 플랫폼(트립어드바이저 등) □ SNS(인스타그램 등) 예약 가능 (채널: ) □ 기타( )
결제 서비스	□ 자체 Web, App 등 예약 결제 가능			□ 온라인 예약 대행 서비스(여행사, OTA)
	□ 해외송금(Paypal, Western Union 등)			□ 기타 ( )
취소/환불 규정 및 안내	□ 공정거래위원회 환불규정 기준		□ OTA 환불규정 기준		□ 자체 환불규정 기준
	□ 예약사이트 등에 취소/환불 관련 상세 공지 및 안내를 하고 있다
외국어 서비스	온·오프라인 안내문	□ 영어 □ 중국어 □ 일본어 □ 기타 ( )
	직원 응대 언어	□ 영어 □ 중국어 □ 일본어 □ 기타 ( )
기타 숙소규정	□ 숙소 내 금연 □ 소음 발생 자제 관리(심야 소음 등 방지 ) □ 생활 폐기물 배출 안내 □ 주차 안내 □ 기타 ( )

④ 가산점

- 귀 업소가 제공하는 서비스에 해당하는 모든 항목에 V 표시하여 주십시오.

KQ 인증	□ 한국관광품질인증(KQ) 숙소 ※ 인증서 제출 필수
ESG 반영	위생/ESG 관련 교육 이수 여부	□ 해당함 ※ 한국관광공사 온라인 교육 이수 ( 해당 시 상세내용 기재 필수 )
	유니버설 관광환경 조성 여부	□ 해당함 ※ 휠체어 접근성 등 관광 약자 이용 가능 ( 해당 시 상세내용 기재 필수 )
	친환경 숙소 운영 여부	□ 해당함 ※ 친환경 물품 사용 및 체험프로그램 제공 ( 해당 시 상세내용 기재 필수 )
	기타 ESG 실천사항	□ 해당함 ( 해당 시 상세내용 기재 필수 )
고객 안전	재난배상책임보험, 화재보험 가입 여부	□ 해당함 ( 해당 시 상세내용 기재 필수 )

※ 현장평가 시, 사실 여부 확인 예정이며, 허위로 작성 시 평가에 감점 및 불이익이 있을 수 있습니다.

※ 제출된 자료는 반납되지 않으며, 평가 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

붙임 4		<정성평가> 기술서 및 사진(양식)

사진 첨부 방법: 상단

필수 제출	(해당 시 첨부)
숙소 외부 전경	숙소 외부 전경
필수 제출	(해당 시 첨부)
숙소 객실 내부	숙소 객실 내부
필수 제출	필수 제출
숙소 객실 용품(침구류 등)	화장실, 욕실

필수 제출	필수 제출
위생 관련 용품/시설	안전시설/용품
필수 제출	필수 제출
주방	공용공간
(해당 시 첨부)	필수 제출
기타 부대시설	환불 규정(캡처본)

※ 사진 추가 제출 가능함

서류 미비로 인하여 심사 대상에서 제외될 수 있음을 인지하였습니다.
□ 예	□ 아니오

구분	작성란
숙박 서비스 제공에 필요한 우수한 시설 및 환경	해당 숙소만의 우수한 시설, 환경, 서비스 기재
차별화된 운영 정책 및 체험 프로그램	다양한 특화 체험 프로그램, 고객서비스 등 제공 노력 기재
적극적이고 차별화된 홍보마케팅 방안 및 지속 여부	수익을 높이기 위한 자체 노력(마케팅 등) 지속 여부 등 기재
서울시 관광숙박업 진흥 역할 수행 및 서울관광 기여도	서울 대체숙박업 진흥 역할 수행 및 서울 관광에 대한 기여도 등 기재
이용객 평점 및 리뷰, 피드백 관리 방안	이용객 평점 및 피드백 관리 여부 기재
지원금 사용계획(안)	※ 최종선정 후 제출하는 지원금 상세 사용계획서 및 지출 내역과 동일해야함

※ 공정한 블라인드 평가를 위하여 숙소명 또는 대표자명 등 내용 기재 금지

붙임 5		최근 2년간 고객만족 결과 ※ 2023년~2025년 현재 기준

온라인 플랫폼(OTA) 명	URL	언어	리뷰 수	평가결과 (평점/만점 기준)
부킹닷컴		영어	81개	9.5/10(예시)

※ 리스트 외 증빙자료(캡쳐본) 별첨 필수(확인 가능한 URL 필수 삽입)

붙임 6		식별장치 설치, 등록증 등 게시 사진자료(양식)

사진 첨부 방법: 상단

필수 제출	(해당 시 첨부)
식별장치 (간판 등)	식별장치 (간판 등)
필수 제출	(해당 시 첨부)
등록증(영업정보)	등록증(영업정보)

※ 사진 추가 제출 가능함

서류 미비로 인하여 심사 대상에서 제외될 수 있음을 인지하였습니다.
□ 예	□ 아니오